Als Manager Operatie zorg je ervoor dat klanten nooit misgrijpen. Je vindt het leuk om processen te begrijpen en waar nodig en mogelijk te verbeteren. Ondertussen bouw je aan je team en ben je sterk in het verbinden van je teamleden met jezelf, elkaar en de organisatie.
Je bent er verantwoordelijk voor dat de klant op elke gewenst moment een schone winkel binnen kan gaan waarbij een goede beschikbaarheid van producten essentieel is.
Als Manager Operatie ben je lid van het Management Team. Als één team ben je verantwoordelijk voor de winkel waarin je staat en de medewerkers van die winkel. Als een collega MT lid er niet is, ben jij bereid, in overleg met de andere MT leden, zijn/haar taken op te pakken. Op dat moment ben je ook verantwoordelijk voor de Shiftleiders en medewerkers van dat team.
Om dit mogelijk te maken weet je wat er speelt op de andere afdelingen en deel je alle relevantie informatie over de winkel en jouw afdeling met je collega MT leden.